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Allgemeine Geschäftsbedingungen
„Kröhner GbR “


§ 1   Allgemeines, Anwendungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle rechtlichen Beziehungen von „Kröhner GbR , Zollwitzer Ring 31, 04680 Colditz OT Zollwitz“ (nachstehend: „Anbieter“) gegenüber den Nutzern folgender Internetseiten: www.sophiakroehner.com, https://ms-coaching.sophiakroehner.com , https://grasdealer.sophiakroehner.com, https://yoga.sophiakroehner.com, www.msfoodi.com, www.ms-kongress.com und https://hypnose.sophiakroehner.com, https://frequenzmagie.sophiakroehner.com sowie allen Unterseiten (nachfolgend: „Internetseiten“). Als Nutzer gilt jeder, der die auf den Internetseiten angebotenen Dienste in Anspruch nimmt oder sich auf den Internetseiten mit seinem Benutzerkonto anmeldet. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von „Kröhner GbR “ sind Bestandteil der jeweiligen Verträge.


§ 2   Leistungen des Anbieters
„Kröhner GbR  hilft Menschen ein glücklicheres Leben zu führen und bietet Beratungen, Coachings, Webinare sowie Trainings (im Weiteren genannt „Programme“) online an.

Es handelt sich hierbei nicht um eine ärztliche, psychologische oder therapeutische Behandlung und ersetzt nicht eine professionelle Diagnostik, Beratung und Therapie durch einen Arzt.
Bei den Leistungen des Anbieters handelt es sich ausschließlich um Informationen, die anhand eigener Erfahrungen und unter Einbeziehung von Themen aus der Alternativ- und Naturmedizin weiter gegeben werden.
Die angebotenen Programme ersetzen keine ärztliche oder therapeutische Konsultation.
Die Leistungen des Anbieters sind nicht über Krankenkassen abrechenbar.

Damit die Programme online stattfinden können, benötigen Sie eine stabile Internet-verbindung sowie ein Endgerät, ggf. mit Kamera.
Die Programme finden über Videokonferenzen des Anbieters Zoom (Zoom Video Communications, Inc., 55 Almaden Blvd, Suite 600 San Jose, CA 95113) statt.
Zoom stellt durch eine lückenlose Ende-zu-Ende-Verschlüsselung technisch sicher und garantiert vertraglich, dass keine Inhalte einer Videokonferenz – also weder das gesprochene Wort noch Videoaufzeichnungen – durch das Unternehmen abgerufen werden oder in die Hände Dritter gelangen können.
Weitere Informationen hierzu finden Sie unter: End-to-End-Verschlüsselung (E2EE) für Meetings – Zoom Help Center.


Voraussetzung für die Teilnahme an einen oder mehreren angebotenen Programmen ist die fristgerechte Zahlung der in Rechnung gestellten Beträge.


§ 3   Produkte
Die Angebote zu den Programmen sind in den unter § 1 genannten Websites einsehbar.
Informationen zu den Preisen der Programme werden den Interessenten auf Anfrage mitgeteilt. Die genannten Preise sind Nettopreise. Hinzu kommt die jeweils geltende Mehrwertsteuer.
Die mitgeteilten Programmpreise sind vom Nutzer entweder in einem Betrag zu begleichen oder er nutzt das Angebot einer monatlichen Ratenzahlung.


§ 4   Vertragsabschluss

Ein Vertrag mit dem Anbieter kommt erst zu Stande, wenn entweder die vollständige Zahlung des jeweiligen Programmpreises oder – bei vereinbarter Ratenzahlung – die erste monatliche Zahlung auf dem Konto des Anbieters eingegangen ist.


§ 5   Technische Voraussetzungen zur Durchführung der Programme

Um an einem oder mehreren angebotenen Programmen teilzunehmen sind ein Internetzugang, ein entsprechendes Endgerät und ggf. eine Kamera erforderlich. Kosten und Risiko des Internet-Datenverkehrs liegen ausschließlich beim Nutzer.
Dem Nutzer ist bekannt, dass aufgrund der technischen Gegebenheiten des Internets niemals ein vollständiger Schutz vor Viren, Trojanern, etc. bestehen kann.
Der Anbieter kann diesen Schutz daher auch nicht gewährleisten. Der Anbieter leistet nicht Gewähr für eine bestimmte Verfügbarkeit der Services und behält sich deren Unterbrechung aus technischen oder anderen Gründen ausdrücklich vor. 
Der Anbieter kann nicht gewährleisten, dass der Zugang zur Plattform jederzeit ohne Unterbrechung und fehlerfrei möglich ist. Der Anbieter haftet nicht für Störungen, bzw. Beeinträchtigungen, die nicht im Einflussbereich des Anbieters liegen. Der Nutzer ist daher für eine regelmäßige Aktualisierung der von ihm verwendeten Software, die regelmäßige Datensicherung, einen zeitgemäßen Virenschutz und effektive Firewall-Systeme verantwortlich.


§ 6   Benutzerkonto

Für Nutzer besteht die Möglichkeit, sich ein persönliches Benutzerkonto/ Kundenkonto anzulegen und dieses für weitere Einkäufe bei „Kröhner GbR “ zu nutzen.
Bestellungen der unter § 3 genannten Produkte können aber auch ohne das Anlegen eines Kundenkontos vorgenommen werden.

Bezüglich eines ggf. möglichen Passwortmissbrauchs übernimmt der Anbieter keine Haftung, sofern dieser nicht vom Anbieter selbst verursacht wurde.


§ 7   Zahlung

Um den jeweiligen Preis für die ausgewählten Programme zu zahlen, kann zwischen einer Zahlung per PayPal oder einer Zahlung durch direkte Banküberweisung gewählt werden.
Wählt der Nutzer die Zahlvariante „PayPal“ und besitzt aber keinen PayPal-Account, bietet PayPal auch eine Zahlung per Kreditkarte an.
Anmeldungen zu den jeweiligen Programmen sind erst nach vollständigem Geldeingang des Betrages oder nach Eingang der ersten monatlichen Rate auf dem Konto des Anbieters verbindlich.
Gehen vereinbarte Beträge für die Teilnahme an den jeweiligen Programmen nicht fristgerecht auf dem Konto des Anbieters ein, greift der Mahnprozess des Anbieters, bis hin zur Einleitung des gerichtlichen Mahnverfahrens.
Der Anbieter behält sich das Recht beim Verzug der Ratenzahlung vor, den gesamten Restbetrag mit sofortiger Fälligkeit einzufordern und seine Leistungserbringung in der Form zu verwehren, indem er dem Nutzer den Zugang zu den Programminhalten verwehrt.


§ 8   Fälligkeit der Zahlung

Die Zahlung des Gesamtpreises oder der ersten vereinbarten Rate für die Programme sind innerhalb von 14 Kalendertagen nach dem Rechnungsdatum fällig. Weitere Raten sind jeweils zu 15. eines jeden Monats zu zahlen.


§ 9 Ausschluss des ordentlichen Kündigungsrechts

Das Recht zur ordentlichen Kündigung des Vertrages über die Teilnahme/ Nutzung der Programmangebote ist aufgrund der kurzen Laufzeiten von zwischen 1,5 und 4 Monaten sowohl vor Beginn als auch während der laufenden Programme ausgeschlossen.
Das Recht zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt hiervon unberührt.


§ 10   Umbuchung & Stornierung vereinbarter Termine

Handelt es sich um Programmangebote mit Terminen, an denen mehrere Personen teilnehmen, sind Umbuchungen oder Stornierungen einzelner oder mehrerer Termine durch den Nutzer nicht möglich.

Können Termine krankheitsbedingt seitens des Nutzers nicht wahrgenommen werden, ist der Anbieter vor dem Termin darüber zu informieren. Es obliegt dem Anbieter aus Kulanz individuelle Vereinbarungen über die weitere Teilnahme des Nutzers am jeweiligen Programm zu treffen.

Handelt es sich um Programmangebote mit Einzelterminen ist eine Umbuchung von Terminen nur möglich, wenn der Nutzer diese mindestens 3 Werktage vor dem vereinbarten Termin per E-Mail an: anfrage(a)sophiakroehner.com beantragt und für den gewünschten Ersatztermin noch Kapazitäten verfügbar sind.
Sollte der Nutzer den vereinbarten Termin stornieren, fallen unabhängig von den Gründen folgende durch den Nutzer zu entrichtende Stornobeträge an:
Bei einer Stornierung bis zwei Wochen vor dem gebuchten Termin: kostenlos.
Bei einer Stornierung bis eine Woche vor dem gebuchten Termin: 25% des Betrags.
Bei einer Stornierung bis 3 Tage vor dem gebuchten Termin: 50% des Betrags.
Bei einer Stornierung bis 2 Tage vor dem gebuchten Termin sowie bei Nichtwahrnehmen des Termins ohne Stornierung: gesamter Betrag.
Stornierungen werden nur per E-Mail an die E-Mail- Adresse: anfrage(a)sophiakroehner.com akzeptiert. Eine Stornierung gilt erst nach schriftlicher Bestätigung durch den Anbieter als bestätigt. Nach Eingang der Stornierung erhält der Nutzer eine Rechnung über den anfallenden Stornobetrag. Bereits bezahlte Beträge überweist der Anbieter, abzüglich des Stornobetrags, zurück.


§ 11   Ausfall von Terminen
Aus organisatorischen oder sonstigen Gründen kann im Einzelfall die Änderung eines angekündigten Termins, eine Absage oder Verlegung des vom Nutzer gebuchten Termins erforderlich und notwendig werden. Dies gilt insbesondere bei kurzfristigen personellen Engpässen, höherer Gewalt oder anderen sachlich gerechtfertigten Gründen, die nicht unmittelbar vom Anbieter zu vertreten sind.
Der Anbieter behält sich daher in diesen Fällen das Recht vor, den vereinbarten Termin auch kurzfristig abzusagen, bzw. in Abstimmung mit dem Nutzer zu verschieben. Kommt es hierbei nicht zu einer neuen Terminvereinbarung, werden alle vom Nutzer getätigten Zahlungen vollständig an den Nutzer zurückerstattet.
Weitergehende Ansprüche gegen den Anbieter, etwa Schadensersatzansprüche sind für den Fall der Absage oder Verschiebung eines Termins aus den genannten Gründen ausgeschlossen, es sei denn, es liegt grobes Verschulden vor. Die unter § 13 dieser AGB getroffenen Regelungen zum Haftungsausschluss bleiben hiervon unberührt.




§ 12 Vertraulichkeit & Urheberrecht
Nur autorisierte Nutzer, die ordnungsgemäß Zugriff auf die jeweiligen Programme, die von Kröhner GbR angeboten werden, erlangt haben, indem Sie die Bedingungen dieser Vereinbarung akzeptieren, besitzen die Erlaubnis, die jeweiligen Programme zu nutzen und daran teilzunehmen.

Mit Ausnahme, der in dieser Vereinbarung ausdrücklichen Autorisierung, dürfen Sie keine Dokumentationen, Video, Audiodateien oder jegliche Logindaten an Dritte weitergeben oder Dokumentationen, Video-, Audiodateien oder Logindaten dazu nutzen, um Dritte zu unterrichten oder auf andere Art und Weise Informationen aus Teilen des Programms zu veröffentlichen. Nutzungsrechte an den Inhalten und Unterlagen stehen Ihnen insoweit zu, als diese zur Wahrnehmung des jeweiligen Programms von Kröhner GbR notwendig sind.
Die ausgegebenen und im Internet zur Verfügung gestellten Arbeitsunterlagen, inklusive der Audio- und Videodateien, sind urheberrechtlich geschützt und dürfen nicht – auch nicht auszugsweise – ohne Einwilligung von Kröhner GbR vervielfältigt oder verbreitet werden. Der Vertragspartner erhält an den vorgenannten Unterlagen nicht übertragbares Nutzungsrecht eingeräumt. 


§ 13 Verantwortung für Inhalte, Haftung des Anbieters

Der Anbieter übernimmt keine Verantwortung dafür, dass die auf den in § 1 genannten Internetseiten zur Verfügung gestellten Informationen und Dokumentationen vollständig und richtig sind sowie dem aktuellen Stand entsprechen.
Dies gilt auch für alle auf den Internetseiten enthaltenen Verlinkungen.
Der Anbieter ist für den Inhalt einer Seite, die mit einem solchen Link erreicht wird, nicht verantwortlich.

Außerhalb der Haftung für Sach- und Rechtsmängel haftet der Anbieter unbeschränkt, soweit die Schadensursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht.
Der Anbieter haftet auch für die leicht fahrlässige Verletzung von wesentlichen Pflichten (Pflichten, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet) sowie für die Verletzung von Kardinalpflichten (Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Nutzer regelmäßig vertraut), jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
Für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der vorstehenden Pflichten haftet der Anbieter nicht.

Die Haftungsbeschränkungen des vorstehenden Absatzes gelten nicht bei der Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit, für einen Mangel nach Übernahme einer Garantie und bei arglistig verschwiegenen Mängeln.
Ist die Haftung des Anbieters ausgeschlossen oder beschränkt, so gilt dies ebenfalls für die persönliche Haftung der Angestellten, Vertreter und Erfüllungsgehilfen.


§ 14 Datenschutz

Der Anbieter verarbeitet personenbezogenen Daten entsprechend den Vorgaben der europäischen Datenschutz-Grundverordnung (EU-DSGVO) und dem Bundesdatenschutz-gesetz (BDSG), sofern diese für eine Vertragsbegründung, -durchführung, -erfüllung sowie zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sind.
Soweit zur Anbahnung oder Durchführung eines Vertragsverhältnisses oder im Rahmen der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen die Angabe personenbezogener Daten erforderlich ist, ist eine Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO rechtmäßig.
Liegt dem Anbieter eine ausdrückliche Einwilligung zur Verarbeitung von personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke (z. B. Weitergabe an Dritte, Auswertung für Marketingzwecke oder werbliche Ansprache) vor, ist die Rechtmäßigkeit dieser Verarbeitung auf Basis der Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO gegeben.
Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit, mit Wirkung für die Zukunft, widerrufen werden.
Sofern erforderlich und gesetzlich zulässig, verarbeitet der Anbieter Daten zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Darüber hinaus erfolgt eine Verarbeitung ggf. zur Wahrung berechtigter Interessen vom Anbieter oder Dritten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Gegebenenfalls wird der Anbieter den Nutzer unter Angabe des berechtigten Interesses gesondert informieren, soweit dies gesetzlich vorgegeben ist.
Weiter Informationen zum Schutz personenbezogener Daten sind in der Datenschutzerklärung, welche sich auf der Internetseite des Anbieters befindet, aufgeführt.


§ 15 Widerrufsbelehrung

Der Nutzer hat das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem der Nutzer die Bestätigung seiner Bestellung mit Erhalt der Rechnung, der Widerrufsbelehrung und dem Widerrufsformular erhält.
Um sein Widerrufsrecht auszuüben ist es erforderlich, dass der Nutzer dem Anbieter - Kröhner GbR , Zollwitzer Ring 31, 04680 Colditz OT Zollwitz, Telefon: 034297 992709, E-Mail: anfrage(a)sophiakroehner.com - mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über seinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informiert.
Der Nutzer kann dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Nutzer die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.

Folgen des Widerrufs
Wenn der Nutzer diesen Vertrag widerruft, werden vom Anbieter alle Zahlungen, die dieser vom Nutzer erhalten hat, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückgezahlt, an dem die Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags beim Anbieter eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das der Nutzer bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Für die Rückzahlung der bereits geleisteten Zahlungen werden dem Nutzer keine Entgelte berechnet.


§ 16 Erbringung der Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist

Abweichend  zu § 15 besteht folgende Besonderheit hinsichtlich des Widerrufsrechts:
Wenn der Termin zur Teilnahme / Nutzung eines Programmangebotes vor Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist liegt , erteilt der Nutzer seine Einwilligung, dass in diesem Fall die 14-tägige Widerrufsfrist erlischt, da zumindest Teile der Leistung seitens des Anbieters bereits vor Ablauf der regulären Widerrufsfrist erbracht wurden.


§ 17 Streitbeilegung

Die EU-Kommission stellt unter: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ eine Internetplattform zur außergerichtlichen Online-Streitbeilegung (sog. OS-Plattform) bereit.
Der Anbieter nimmt an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherstreitschlichtungs-stelle nicht teil.


§ 18 Änderung dieser AGB

Der Anbieter behält sich vor, diese AGB jederzeit und ohne Nennung von Gründen zu ändern. Die geänderten Bedingungen werden den Nutzern per E-Mail vor Ihrem Inkrafttreten zugesendet. Widerspricht ein Nutzer der Geltung der neuen AGB nicht innerhalb von sechs Wochen nach der Benachrichtigung, gelten die geänderten AGB als angenommen. Der Anbieter wird die Nutzer in der E-Mail, die die geänderten Bedingungen enthält, auf die Bedeutung dieser Frist gesondert hinweisen.




§ 19 Sonstiges

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Im Falle einer solchen Unwirksamkeit wird die unwirksame Regelung durch die gesetzliche Bestimmung ersetzt.
Abweichende Regelungen der Nutzer gelten nicht, außer der Anbieter hat dies ausdrücklich und schriftlich bestätigt.
 
Die Vertragssprache ist deutsch.
 
Stand: 01.01.2023